На наші товари надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по сервісному обслуговуванню.
Гарантійний термін залежить від сервісної політики виробника, він вказується на сайті або у відповідному документі, якщо такий входить в комплект товару (інформацію можна уточнити у менеджера).
Гарантійні зобов'язання поширюються на товар без видимих механічних пошкоджень, при наявності повної комплектності та цілої заводської упаковки, збереження гарантійних пломб і заводського маркування.
Якщо обладнання або інструмент відноситься до побутового класу, то гарантія не поширюється на випадки, в яких на товар присутні явні ознаки використання в якості промислового професійного обладнання (надмірний знос деталей і вузлів, викликаний довгими циклами застосування за короткий проміжок часу).
Гарантійні зобов'язання поширюються на випадки поломок товарів, пов'язаних зі шлюбом заводу-виготовлювача.
Доставка товару на гарантійну експертизу здійснюється за рахунок покупця, в разі дефектів продукції, викликаних заводським шлюбом, МИ ПОВНІСТЮ компенсуємо ВИТРАТИ НА ТРАНСПОРТУВАННЯ товару.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон нашого магазину. При отриманні товару перевіряйте його комплектність і відсутність дефектів (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).
Обмін (повернення) товару
Обмін або повернення товару здійснюється протягом 14 днів після покупки згідно «Закону про захист прав споживача». Обмін (повернення) товару проводиться в наступних випадках:
- Товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т.п.
- Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
- Збережені всі ярлики і заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не були порушені.
Інтернет-магазин https://svarka-ua.com не несе відповідальності за зміну комплектації заводом виробником товару (може відбуватися без попередження), по-цьому настійно рекомендуємо уточнювати комплектацію товару перед відправкою по телефону!